Jäähyväisten aika

Pian on aika sanoa jäähyväiset. Yrityskauppojemme valmistelu on nyt loppusuoralla, ja kolmen viikon päästä sinunkin asiakkuutesi on siirtymässä S-Pankkiin tai Henki-Fenniaan.

Viimein on koittanut loppusyksy kirpeine säineen. Pankissa syksy on ollut työntäyteinen. Yhdessä ostajien kanssa olemme valmistautuneet huolellisesti asiakkaidemme palveluiden siirtoon, jotta kaikki sujuisi sinulle mahdollisimman jouhevasti siirtoviikonloppuna.

Kaupan toteutuessa marras–joulukuun taitteessa S-Pankille siirtyvät henkilöasiakas- sekä varainhoito- ja sijoituspalveluliiketoiminnot ja henkivakuutusliiketoiminta Henki-Fennialle. 

S-Pankille siirtyvät myös lähes kaikki konttorimme, ja voit jatkossakin asioida tutun yhteyshenkilösi kanssa. Asiakasvastaavasi on tarvittaessa apunasi ennen asiakkuutesi siirtoa ja sen jälkeen. 

Tässä uutiskirjeessä kerromme tiiviissä muodossa, mitä kaikkea sinun on hyvä tietää ja mitä sinun pitää tehdä ennen asiakkuutesi siirtoa.

Kaikkia asiakkaitamme emme kuitenkaan vielä hyvästele, sillä osa asiakkaistamme jää toistaiseksi pankkiin. Esimerkiksi palvelut taloyhtiöille ja yrityksille päätämme vaiheittain. Tästä uutiskirjeestä voit lukea muun muassa, miten taloyhtiöiden tulee toimia palvelujemme päättyessä.

Siirtoviikonloppuna olemme apunasi tehostetusti. Palvelemme asiakaspalvelussamme puhelimitse pidennetyin aukioloajoin koko viikonlopun 29.11.–1.12. ajan.

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja hyvää jatkoa!

Hanne Katrama