Asiakkuutesi siirtyy S-Pankkiin 1.12. – valmistaudu siirtoon

Mitä sinun kannattaa tehdä nyt? Miten varaudut siirtoviikonvaihteeseen? Milloin S-Pankin palvelut avautuvat käyttöösi? Lue vastaukset kolmeen keskeiseen kysymykseen.

Henkilöasiakkaiden päivittäispankki-, sijoitus- ja varainhoitopalvelut siirtyvät S-Pankkiin yrityskaupan toteutuessa 1.12.2024.

1) Miten valmistaudun asiakkuuteni siirtoon S-Pankkiin?

Olet saanut meiltä ja S-Pankilta tietoa siirtyvistä palveluistasi. Luethan huolellisesti saamasi kirjeet ja tiedotteet verkkopankissa. 

S-Pankki on lähettänyt sinulle ohjeistusta ja uuden Visa Debit -kortin sekä tiedon siirtyvän tilisi uudesta tilinumerosta. 

• Tilinumerosi vaihtuvat siirron yhteydessä. Muistathan ilmoittaa uudet tilinumerot esimerkiksi työnantajallesi palkanmaksua varten, Kelaan ja verottajalle.
• Vahvista maksut Handelsbankenin verkkopankissa viimeistään 29.11. klo 19.
• Erääntyvät maksut, jotka olet syöttänyt ja vahvistanut Handelsbankenin tileille, siirtyvät automaattisesti uudelle S-Pankin tilille. 
• E-laskutilaukset eivät siirry S-Pankkiin. E-laskujen tilaukset voit uusia S-Pankin verkkopankissa, kun S-Pankin tili on käytössäsi joulukuussa. 
• Mahdolliset lainasi sekä rahastosäilytyksesi ja/tai varainhoitosopimuksesi omistuksineen siirretään S-Pankkiin. Rahastosäästäjänä sinun kannattaa päivittää sijoittajatietosi S-Pankkiin. 

 

Avaa S-Pankin verkkopankkitunnukset ja päivitä asiakastietosi

Tarvitset S-Pankin verkkopankkitunnuksia, jotta voit asioida S-Pankissa. 

Päivitä asiakastietosi ja ota käyttöön S-Pankin verkkopankki osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken. Kirjautuessasi ensimmäisen kerran varaudu tunnistautumaan palveluun esimerkiksi Handelsbankenin pankkitunnuksilla. 

S-Pankki tarvitsee ajan tasalla olevat yhteystietosi voidakseen ilmoittaa sinulle, kun siirtyneet palvelut ovat käytössäsi. Päivitäthän asiakastietosi S-Pankin verkkopalveluun hyvissä ajoin marraskuussa ennen palveluiden siirtoa S-Pankkiin ja palvelukatkon alkua. 

2) Mitä tapahtuu palveluilleni Handelsbankenissa?

Palvelumme poistuvat käytöstäsi, vain Handelsbankenin verkkopankki jää käyttöösi rajatuin palveluin. Voit käyttää Handelsbankenin verkkopankkia ja Vahvista-sovellustasi tunnistautumiseen maaliskuun 2025 loppuun saakka. 

• Tilisiirtoja ja uusia maksuja ei voi tehdä perjantaina 29.11.2024 klo 19 jälkeen.
• Pankki- ja luottokortit suljetaan lauantaina 30.11.2024 klo 20. Tämän jälkeen
  • et voi käyttää korttejasi maksupäätteillä, verkkokaupoissa etkä nostaa korteilla käteistä.
  • kortti ei toimi sovelluksissa, joihin sen tiedot on tallennettu.
  • mahdollisen luottokorttivelan voit maksaa kerralla tai pienemmissä erissä.
• Rahastojen kaupankäynti Handelsbankenin kautta päättyy tiistaina 26.11.2024 klo 15. S-Pankin arvion mukaan Handelsbankenin rahastoihin voi tehdä uusia toimeksiantoja S-Pankin kautta 1.12.2024 alkaen. 
• Mobiilipankki suljetaan pysyvästi perjantaina 29.11.2024 klo 19.
• Tilitapahtumat eivät siirry S-Pankille. Näet vanhat tiliotteesi Handelsbankenin verkkopankissa maaliskuun 2025 loppuun saakka. 

 

3) Miten varaudun siirtoviikonvaihteeseen 29.11.–1.12.?

Handelsbankenin verkkopankissa alkaa palvelukatko perjantaina 29.11. klo 19. Palvelukatkon aikana et voi tunnistautua Handelsbankenin pankkitunnuksilla. Verkkopankki avautuu rajatuin palveluin sunnuntaina 1.12. 

Varaathan tarvittaessa käteistä käyttöösi siirtoviikonvaihteen ajaksi.

Siirtyvät palvelut avataan asiakkaiden käyttöön S-Pankin arvion mukaan sunnuntain 1.12. aikana. Saat S-Pankilta tiedon, kun voit ottaa S-Pankin verkkopankin, S-mobiilin ja S-Pankin kortit käyttöösi. 

S-Pankin sivuilta osoitteessa s-pankki.fi/handelsbanken löydät ajankohtaista tietoa ja näet asiakaspalvelun aukioloajat.