Din kundrelation överförs till S-Banken – så här kan du förbereda dig

Dagligtjänsterna för privatpersoner samt investerings- och kapitalförvaltningstjänsterna överförs till S-Banken när försäljningen av bankens verksamhet slutförs 1.12.2024. Tillsammans med S-Banken gör vi övergången så smidig som möjligt för dig. Vi informerar i god tid innan det sker och svarar på dina frågor. Läs mera.

1. Hur kan jag förbereda mig för överföringen till S-Banken?

Du får snart information om tjänsterna och om hur de överförs till den nya banken både av Handelsbanken och S-Banken. Läs noggrant de brev du får och meddelandena i din nätbank.

Du kan skaffa dig nätbankskoderna till S-Bankens nätbank och uppdatera dina kunduppgifter på adressen s-pankki.fi/sv/handelsbanken. Då kan du enkelt ta i bruk S-Bankens tjänster när din kundrelation är överförd. Var beredd på att identifiera dig i S-Bankens tjänst till exempel med Handelsbankens bankkoder.

Om du vill bli ägarkund på samma gång, är det bäst att du gör alla förberedelser inför överföringen före 30.9.

2. Vad händer det med mina konton och mitt Handelsbanken-kort?

Dina konton och pengarna på dem överförs från Handelsbanken till S-Banken 1.12. Du får motsvarande antal nya konton i S-Banken som du haft i Handelsbanken. Om du har ett debitkort till ett konto, överförs också kortavtalet till S-Banken.

Dina kontonummer byts ut i samband med överföringen. Du får de nya numren av S-Banken per brev när överföringen närmar sig. Kom ihåg att meddela de nya kontonumren exempelvis till arbetsgivaren för löneutbetalning, FPA och skattemyndigheterna.

De betalningar som förfaller och som du har registrerat samt bekräftat på kontona i Handelsbanken överförs automatiskt till de nya kontona i S-Banken. E-fakturabeställningarna överförs inte till S-Banken. Du kan genast göra nya e-fakturabeställningar i S-Bankens nätbank när du har fått tillgång till de nya kontona i december.

Notera att de kunder som överförs till S-Banken får sin mobilbank i Handelsbanken och sina bank- och kreditkort spärrade innan kundrelationen överförs vid månadsskiftet november-december. S-Banken meddelar när du kan ta i bruk S-Bankens nätbank, S-mobil och S-Bankens kort.

3. Kan jag fortsätta att månadsspara i Handelsbankens fonder efter överföringen?

Om du har ett fondinnehav eller ett månadsspar i Handelsbanken, överförs de till S-Banken som sådana.

Det sker inga förändringar i dina fondinnehav, när fonderna överförs till S-Banken. Du drabbas inte av några skattepåföljder på grund av överföringen av Handelsbankens fonder till S-Banken. Eventuella månadsspar fortsätter som tidigare och kräver inte några åtgärder av dig.

Efter överföringen kan du lämna fondorder för Handelsbankens fonder via S-Banken. S-Banken debiterar inte tecknings- eller inlösenprovisioner för Handelsbankens fonder och det blir inte några ändringar i fondkostnaderna.

Också ditt kapitalförvaltningsavtal överförs till S-Banken 1.12. När dina kapitalförvaltningstjänster överförts till S-Banken, kan du följa upp dina investeringar i S-Bankens nätbank. Där kan du läsa månadsrapporterna för din portfölj. Om du har ett kapitalförvaltningsavtal, ber vi dig att uppdatera din investerarinformation som är relaterad till avtalet i S-Bankens nätbank, så att dina tillgångar kan förvaltas i enlighet med avtalet även i S-Banken. 

Försäkringarna överförs till Fennia Liv. Om du har tecknat en försäkring i Handelsbanken, som en placerings-, pensions- eller en låneskyddsförsäkring, får du information om överföringen av oss i Handelsbanken under hösten.